Cidre Wild

Shipping Countries: Suisse

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Prêt à être expédié 3 à 5 jours ouvrés

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Politique en matière de livraison

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Il est possible de demander que vos commandes soient livrées. Le délai et le moyen de livraison se font sur entente avec Cidre Wildhorn. Cidre Wildhorn rentre en considération sur vos demandes spécifiques uniquement sur appui d'une communication traçable de type mail à l'adresse info@cidrewildhorn.ch.

Cidre Wildhorn s’efforce d’assurer ses livraisons en Suisse à l’adresse du choix du client. Toutes les offres sont valables uniquement pour la Suisse. Pour toute commande pour un autre pays, le client doit contacter Cidre Wildhorn par email à info@cidrewildhorn.ch

Les frais de livraison sont facturés au client selon les volumes d'achats qui doivent être acheminés, le nombre de kilomètres et le temps nécessaire pour la réalisation de la commande si celle-ci doit être réalisée par Cidre Wildhorn. Si la livraison se fait par le biais d'une entreprise tierce mandatée, le coût de la livraison est reportée sur la facture finale.

Cidre Wildhorn offre les livraisons se situant dans la zone géographique des districts de Sierre et de Sion hors livraison express ou urgente. Dans ce cas, le tarif de l'entreprise mandatée pour une expédition expresse sera pris en charge par le client. Les livraisons considérées comme express ou urgentes sont des livraisons en moins de 48h et sans possibilités d'entente d'un délai entre le client et Cidre Wildhorn.

Les risques de perte et de détérioration de la marchandise sont transférés au client dès la réception de la commande par l'entreprise mandatée.

Cidre Wildhorn se réserve le droit de facturer des frais de transport additionnels en cas de première tentative de livraison infructueuse.

Cidre Wildhorn se réserve le droit de facturer des frais de transport additionnels en cas d’adresses de livraisons multiples.

À la réception de la marchandise, le client vérifie la quantité et le bon état de celle-ci et, en cas de marchandise manquante ou endommagée, le client fait une réclamation écrite d’usage auprès de Cidre Wildhorn et auprès de l'entreprise tierce mandatée dans les 10 jours à compter celui de la réception (en conservant le produit, la facture et le bulletin de livraison).

Si vous n’êtes pas à la maison, nous nous permettons de déposer votre livraison sur le seuil de votre entrée ou selon les instructions que vous pourriez transmettre.

Cidre Wildhorn garde la propriété de la marchandise jusqu’au paiement complet de celle-ci et se réserve le droit de rappeler la commande si le paiement n'a pas été honoré dans les délais impartis. Dans le cas où une partie de la marchandise a été consomée, Cidre Wildhorn peut demander le remboursement de la
marchandise consommée et des frais supplémentaires que peut engendrer une procédure de rappel.

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Politique de remboursement

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5. Garantie

Cidre Wildhorn couvre le « goût de bouchon » pour les bouteilles dont le temps de garde annoncé sur le site n’est pas dépassé. Dans ce cas, les bouteilles doivent être rendues aux ¾ pleines, munies de la preuve d’achat et du bouchon d’origine, ceci dans les 3 jours suivant l’ouverture de la bouteille. Après vérification et dégustation, Cidre Wildhorn procède à l’échange d’une même bouteille. En cas de rupture de stock, une bouteille d’une valeur équivalente sera proposée.

La garantie pour les dates de préférence de conservation est garantie uniquement pour les produits stocker dans un environnement adéquat de la même manière qu'un vin. La température de stockage doit être la plus stable et constante possible, l'humidité adéquate, à l'abri de la lumière et du soleil. Les produits effervescents ne doivent pas être secoués. Préférez le stockage debout des bouteilles à capsules et le stockage couché des bouteilles ayant un bouchon de liège. Garder les produits éloignés de tout risque de contamination olfactif (peinture, produit frais et très odorant, sciure de bois, poussière et autres particules fines.