Huile corps naturelle Edelweiss

Shipping Countries: Suisse

---

Prêt à être expédié 3 à 5 jours ouvrés

---

 

Politique en matière de livraison

---

Services de livraison

Corps des Alpes ne livre qu'en Suisse. La livraison s'effectue en colis par les services de la Poste suisse. Tout article disponible est en principe expédié dans un délai maximum de 5 jours ouvrés (les weekends et jours fériés sont exclus du délai).

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans les prix des Produits tels qu'affichés sur les pages du site décrivant les Produits. En revanche, au moment de la validation de la commande, le prix inclura les coûts relatifs à la livraison des Produits. Le Client s’acquitte des frais de livraison d’une valeur de CHF 7.- pour toute commande inférieure à CHF 100.-.

Pour toute commande supérieure à CHF 100.-, les frais de livraison sont offerts.

Pour le cas où CORPS DES ALPES serait dans l’incapacité de livrer la marchandise commandée dans un délai de 15 jours ouvrables, le Client peut annuler la commande par un courriel adressé à contact@corps-des-alpes.ch mentionnant les références de la commande. Cette annulation sera prise en compte que pour autant qu’elle parvienne à CORPS DES ALPES 24heures avant la remise de la marchandise commandée à la Poste. A défaut, la commande ne pourra plus être annulée.

CORPS DES ALPES SARL décline toute responsabilité relative à la livraison notamment dans les cas

suivants :

- retour de colis suite à une erreur d'adresse ou à une adresse incomplète. Le colis

pourra être réexpédié contre paiement de nouveaux frais de port.

- retour de colis suite à la non récupération du colis dans les délais impartis auprès des services du prestataire de la livraison. Un nouveau colis pourra être expédié sur demande du client, faisant l'objet d'une nouvelle facturation à charge du Client.

Sans nouvelle de la part du Client sous un délai d’un mois à compter de l’envoi de la demande de virement, CORPS DES ALPES SARL se réserve le droit d'annuler la commande.

---

 

Politique de remboursement

---

Réclamations & Remboursement

Dans le cas où le colis serait détérioré à réception, le Client ne doit surtout pas l’ouvrir et doit impérativement refuser le colis en le rapportant au bureau de poste le jour ouvrable suivant sa distribution et avertir CORPS DES ALPES SARL à contact@corps-des-alpes.ch. Dans le cas contraire, nos services ne pourront accéder à aucune demande d’indemnisation.

Dans le cas où un produit serait endommagé, avertir CORPS DES ALPES SARL immédiatement (contact@corps-des-alpes.ch) et nous retourner le Produit dans son état d'origine et non ouvert.

CORPS DES ALPES vous proposera alors :
Le remboursement du Produit concerné
Ou
Un bon valeur du montant du Produit concerné
Conformément aux dispositions légales du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des Produits, pour exercer son droit de rétractation auprès de CORPS DES ALPES SARL sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalité. Les frais de retour du/des produits seront à la charge du Client.

Les Produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, guide d'utilisation...) permettant une nouvelle commercialisation.