Sternenfeld Limo Arancello

Prêt à être expédié 3 à 5 jours ouvrés

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Politique en matière de livraison

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Livraison:

Informations de contact
Pour les commandes passées via le shop ou le formulaire de commande, il est nécessaire de disposer d'un numéro de téléphone du destinataire de la marchandise. Si la livraison est effectuée par un coursier, celui-ci peut, en cas d'incertitude, contacter directement le destinataire et prendre contact avec lui pour fixer une nouvelle date de livraison. En cas d'absence du destinataire, le coursier ne peut laisser le colis sans surveillance que si le destinataire a donné son accord écrit au service de livraison concerné.

Si aucun numéro de téléphone n'est indiqué lors de la commande, Sternenfeld Limo peut facturer au destinataire des frais supplémentaires tels que le renvoi et les nouveaux frais de livraison.

Prix et frais de livraison
Les prix indiqués sur la page du produit s'entendent en francs suisses (CHF), TVA inclus. En plus des prix indiqués, des frais d'expédition peuvent être facturés en fonction de l'adresse de livraison, de la quantité de marchandises et de l'article. Les frais de livraison exacts sont indiqués au client lors du processus de commande. Il n'y a pas d'autres frais pour les livraisons en Suisse.

Disponibilité
Nous nous réservons expressément le droit de modifier les prix et l'assortiment. Les livraisons sont effectuées par coursier, par la poste, par Cargo Domicile ou, à Bâle et dans les environs, par notre service de livraison à domicile. La livraison s'effectue en général dans les 5 jours ouvrables. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités livrées pour certains produits et de ne pas effectuer la livraison si la commande est exceptionnellement lourde ou volumineuse. Si un produit commandé n'est pas disponible au moment de la livraison, il ne sera ni facturé ni envoyé ultérieurement.

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Politique de remboursement

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Information sur le droit de rétractation

1. droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif.

2. délai de rétractation
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession des marchandises.

3ème adresse
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté, d'une lettre envoyée par la poste ou d'un e-mail.
L'adresse d'expédition figure dans les conditions générales de vente ou vous sera communiquée après l'envoi de la déclaration univoque.

4) Respect du délai
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

5 Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

6) Droit de rétention
Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

7) Renvoi des marchandises
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

8. frais de retour
Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

9) Indemnisation de la valeur pour les contrats de livraison de marchandises
Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement.