Conditions générales

Contrats producteurs

  1. Chaque vendeur mettant des produits est responsable envers le consommateur quant à la qualité, la livraison, le prix des produits mis en vente.
  2. Les prestations de Local-Prod se situent dans la mise à disposition de la plateforme Web pour les vendeurs et consommateurs.
  3. Chaque producteur est responsable de la TVA sur la vente de ses produits
  4. Par la mise en ligne des produits sur Local-Prod.ch, les producteurs sont implicitement soumis aux conditions générales.
  5. Toutes les ventes effectuées par Local-Prod se font entre le vendeur et l’acheteur.
  6. Chaque producteur est responsable de la configuration de son compte et ses conditions (prix – livraison – images etc.).

Contrat utilisateurs

  1. Toute réclamation peut être faite sur le site Local-Prod concernant la vente de produits, le vendeur reste le seul responsable dans la gestion des réclamations.
  2. Chaque producteur gère lui-même son compte et ainsi les différents frais annexes, il n’est pour l’heure pas possible de regrouper les commandes pour bénéficier de frais de livraison unique.
  3. Nous utilisons l’information pour fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser nos services et nos efforts de marketing, pour traiter votre inscription, vos commandes et vos paiements, et pour communiquer avec vous sur ces sujets.
  4. Nous pouvons offrir des promotions conjointes ou des programmes qui, pour que vous puissiez y participer, nous obligeront à partager vos informations avec des tiers. Dans le cadre de ces types de promotions, nous pouvons partager votre nom et d’autres informations en rapport avec la réalisation de l’incentive. Veuillez noter que ces tiers sont responsables de leurs propres pratiques en matière de confidentialité.
  5. Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou corriger ou mettre à jour les renseignements personnels périmés ou inexacts que nous détenons à votre sujet.
  6. Nous utilisons des mesures administratives, logiques, physiques et de gestion raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l’accès, l’utilisation et la modification non autorisés. Ces mesures sont conçues pour assurer un niveau de sécurité approprié aux risques liés au traitement de vos renseignements personnels.
  7. Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), dans un délai de 7 jours après réception de votre colis ou immédiatement lorsqu’il s’agit de biens périssables. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Les remboursements se font dans les 2 jours ouvrable dès réception de la marchandise par le vendeur.

Changement à ces conditions

Nous nous réservons le droit de changer ces conditions et de le mettre à jour sur cette page web. L’utilisation de la plateforme confirme l’accord avec les nouvelles conditions générales.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions, nous vous prions de bien nous contacter à travers le formulaire ci-après. Formulaire de contact CG